2018年6月之前,虽然传出备案可能延期的消息,但正经合规的平台还是在绷紧神经埋头苦干,准备最后的冲刺工作。可是谁都没想到短短一月间风云突变,p2p行业进入了一个“至暗时刻”。暴雷、逾期、提现困难仿佛打地鼠般一下子都冒了出来,集中迅速出现的架势,让人“密集恐惧症”都快犯了。形势严峻,有些从业者难免心有戚戚,而用户则更觉凉凉。随着问题平台的一个个出现,负面情绪也在迅速蔓延,p2p行业再一次被信任危机挑战。
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米族金融认为,目前形势虽然看似凶猛,但实际上很大一部分是被迅速传导的负面情绪夸大了。所以首当其冲,要让用户明确原因,逐渐舒缓他们的恐慌情绪。社会宏观经济不景气是重要原因,实体经济去杠杆背景下流动性趋紧,直接导致了借款人逾期率上升、银行贷款额度紧张、股市大跌等一系列连锁反应。另外备案的高合规成本和运营成本也让一些平台不堪重负,生存空间被挤压殆尽,风险也就随之释放出来。
十年发展历程、两年集中严厉监管,毋庸置疑p2p网贷行业整体层面的规范性是大幅向好的。但也要看到调整仍未结束,因此退出的现象仍将持续。这是优胜劣汰是必然结果,也是监管倒逼行业自我调整的过程。
此次的信任问题是针对全行业的,所以需要心向合规的平台团结一致,用实际行动向用户传达合规的诚意,让用户看到健康发展踏实向前才是p2p行业的主旋律。
事实上,在雷声滚滚的六七月,很多平台都开始积极行动起来,行业中正能量不断,这对遏制负面情绪、提振用户信心大有裨益。
合规倡议,敢说敢作敢承担
7月2日,网贷之家联合行业头部优质平台,发起“网贷行业合规发展自律倡议书”,共同为行业发声,提振行业信心;7月4日,洞见传媒也携手华夏新金融、新金融头条联合发起倡议《坚定信心不忘初心!30家网贷平台、专家、媒体联合发声!》。
包括宜人贷、人人贷、陆金服、开鑫贷等在内的数十家平台对社会公众和广大用户严正发声、承诺合规。宜人贷ceo方以涵表示:宜人贷将继续恪守合规经营,强化风险管理,加强能力建设,赋能行业发展,共建信用社会。
平台用户零距离,答疑解惑&眼见为实
米族金融“总裁面对面”:在第三方直播平台,米族金融总裁周新葵与平台用户面对面,介绍平台合规进度,深入浅出讲解米族金融如何以十八般武艺挑选底层资产及如何为用户资金安全保驾护航。
其实,米族金融是直播圈的“老司机”了。利用直播这样喜闻乐见的形式,米族金融搞起了信息披露可视化。自2017年8月开始,在工作日不间断进行办公过程直播,“正在运营”简单有力,深受很多父母辈用户的好评。此外,米族金融还坚持用互动直播的方式让用户直观了解平台动态、破除信息壁垒,取得了不错的效果。定期的互动直播主题包括平台运营、风控知识、理财技巧、线上答谢等。
近期各平台也纷纷举办用户见面会。ppmoney网贷在公司总部举办了开放日活动,邀请100多位投资人亲临平台考察,与高管零距离沟通;元宝365则安排用户一同参观了平台合作的核心企业。
安抚用户加大风控审核力度
面对一些用户因情绪紧张要求提前回赎的情况,某平台向媒体介绍说为此专门安排了客服人员加班加点安抚用户情绪。同时还延后了存管系统的升级工作——考虑到系统升级造成的相关功能暂停会引发用户恐慌。另有某平台则加大了风控审核力度,对原有的通过率进行趋严调整,力图从源头保障用户资金安全。
行业形势整体向好融资热度持续上升
与用户普遍神经紧张形成鲜明对比,自5月份行业融资热度回暖以来,6月更大幅上升。综合网贷之家和网贷天眼数据,6月份p2p行业共发生7例融资事件,总融资金额高达38亿元人民币。包括宜人贷、玖富、投之家、信用宝等平台纷纷收获不同轮次融资青睐,其中草根投资的d轮融资高达23亿人民币。刚刚进入7月,又传来付融宝b轮8亿人民币融资、爱钱帮3亿人民币b+轮及抱财网获战略投资的消息。
米族金融表示,频繁收获融资圈信赖,是p2p行业阶段性合规成效显著的有力证明。在监管收缩、淘汰加速的当下,资金和用户都将逐渐流向优势平台,行业竞争将更加白热化。另外,对用户来说,融资指数虽然可以作为平台选择上的加分项,但切忌迷信,必须同时考察平台运营、风控、资产、合规进度等指标,进行综合考量。