1、解锁手机，进入手机，在桌面找到“设置”，点击进入。
2、进入设置界面，在设置界面中，找到“通用”，点击进入。
3、在进入通用设置界面中，在通用设置最下方找到“还原”，点击进入。
4、进入还原界面中，在界面中，找到“还原网络设置”。点击还原网络设置。
5、在弹出的输入密码的界面中，输入手机锁屏密码，完成账号验证。
6、在弹出的删除网络设置抹除确认对话框中，选择“还原网络设置”。
7、等待系统自动还原网络设置，重启手机，进入手机设置，在设置中找到“无线局域网”，点击进入。
8、进入“无线局域网”界面，在界面中找到“使用wlan与蜂窝移动网的应用”，点击进入。
9、在进入“使用wlan与蜂窝移动网的应用”界面中，找到“appstore”，点击进入。
10、进入的“appstore”界面中，在“允许appstore使用数据”中，将网络设置为“wlan与蜂窝移动网”。
11、回到手机桌面，找到appstore，点击进入appstore。选择或者搜索要下载的app点击下载，就发现appstore就可以正常下载app了。